Implementation manager (H/F)

Implementation manager (H/F)

CDI - Belgique - Démarrage ASAP
 


Au cœur des enjeux des organisations, Attiré.e par la conduite du changement, des processus et des système d’information, vous souhaitez rejoindre l’aventure de l’Éditeur SaaS ayant un véritable impact dans la transformation digitale du secteur de la formation.
Nous rejoindre, c'est faire partie d'une équipe d'expert.e.s et de passionné.e.s qui mettent à profit leurs compétences et leurs qualités au service de la digitalisation des clients, dont les terrain de jeux sont les domaines  de la gestion (ERP), de la formation (RH)  pour les acteurs européens. L’humain, l’égalité et la diversité, la convivialité, le respect, ou encore la solidarité, sont autant de valeurs que nous véhiculons à travers notre politique sociale.

Accompagnement au changement technique et humain !
Ambassadeur auprès des clients, vous ferez le lien entre le Département Technique et les utilisateurs finaux, afin de les accompagner pour une mise en œuvre adaptée des solutions logicielles.
Vous rejoindrez une équipe de deux personnes : un Commercial et un Customer Success Manager.
Votre périmètre géographique est la Flandre + région Bruxelloise.

A ce titre vos missions sont les suivantes :
• Vous intervenez une fois le travail du commercial terminé ;
• Vous apportez votre expertise à la fois fonctionnelle et technique aux clients à travers la réalisation de mission d’audit, d’ateliers de spécifications et paramétrages (en SQL) ;
• Vous fournissez un support (directement chez le client et en distanciel) lors des  phases d’adaptation et d’intégration logicielle ;
• Vous investiguez et accompagnez le changement via l’animation de formation et coaching ;
• Vous épaulez les clients dans la définition des procédures internes et dans l’amélioration continue.


VOS TALENTS
Dynamique, autonome et flexible !
Vous possédez un diplôme universitaire, idéalement en informatique de gestion.
Vous bénéficiez de 5 ans d’expérience dans une société ou organisme en lien avec le secteur de la formation, idéalement formation professionnelle (société de services, éditeur, centre de formation public/ privé) ou comme gestionnaire de projet dans le monde du numérique.
Vous avez un fort attrait pour le secteur de l’informatique et a minima de solides bases en SQL.
Vous êtes capable de travailler indépendamment dans les deux langues nationales.
Vous êtes mobile géographiquement sur la Flandre et la région Bruxelloise.
Vous savez travailler en autonomie, êtes excellent communicant et faites preuve d’empathie.
Vous aimez évoluer au sein d’une équipe et êtes motivé par le cadre start-up.


NOTRE OFFRE

En plus d’un contrat à durée indéterminée, notre client vous offre un package salarial complet composé d'une voiture de société, GSM, laptop, chèques repas, assurance groupe et assurance hospitalisation.

Vous pourrez évoluer au sein d'une équipe en pleine croissance car elle porte les ambitions de la société sur le marché belge. Votre montée en compétences sera coordonnée depuis le site central et appuyée sur le terrain par vos collègues

 

 

 
 

Révélez-vous et rejoignez-nous chez VAL SOFTWARE
career@valsoftware.com(CV + Lettre de motivation)

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