Un marché de la formation professionnelle plus collaboratif avec d’avantage d’acteurs

La réforme du marché de la formation professionnelle de 2018 a modifié le paysage des différents acteurs en place, ainsi que les missions de chacun et la manière d’interagir entre toutes les parties prenantes. Cette réforme a ainsi mis l’accent sur l’individualisation des parcours de formation, en donnant aux salariés plus de contrôle sur leur propre parcours professionnel avec le CPF (Compte Personnel de Formation). Les employeurs jouent désormais un rôle accru d’influence et doivent s’impliquer davantage dans l’élaboration et la mise en place de plans de développement des compétences métiers de leurs salariés.

La réforme a également renforcé le rôle des OPCO en matière de conseil aux entreprises, d’accompagnement dans le développement des compétences et du pilotage de l’apprentissage. Ils sont devenus des interlocuteurs privilégiés pour l’employeur et les acteurs de la formation.

Le choix d’un logiciel de gestion de la formation capable de s’interfacer avec tous les acteurs de la formation professionnelle apparaît donc aujourd’hui comme indispensable pour les organismes de formation.

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Qui sont les acteurs de la formation professionnelle ?

Depuis la réforme de 2018, le paysage de la formation professionnelle s’est donc considérablement enrichi. Pour simplifier, nous pouvons distinguer trois branches principales :

Les demandeurs

On trouve dans cette catégorie et en premier lieu les entreprises bien sûr, c’est-à-dire les directions de la formation et les salariés. La réforme a également redéfini l’AFEST, c’est-à-dire l’Action de formation en situation de travail, soit « un parcours pédagogique permettant d’atteindre un objectif professionnel. Il peut être réalisé en tout ou partie à distance. Il peut également être réalisé en situation de travail ». (Art. L. 6313-2 du Code du travail). On trouve enfin le CPF et le salarié en tant que maître d’œuvre de son propre parcours d’apprentissage et de développement de ses compétences (que celui-ci soit déjà dans l’emploi ou en contrat d’alternance).

Les offreurs

On trouve dans cette catégorie les OPCO (anciennement OPCA, actuellement l’Etat a agréé 11 opérateurs de compétences), l’Etat et les régions, France compétences (créée le 1er janvier 2019 par la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel du 5 septembre 2018, qui assure le financement, la régulation et l’amélioration du système de la formation professionnelle et de l’apprentissage), l’URSSAF, la Caisse des Dépôts et Consignations et de fait les entreprises elles-mêmes.

CPF et Qualiopi : des liens très solides

Le lien étroit entre le CPF et Qualiopi réside dans le fait que, pour qu’une formation soit éligible au financement via le CPF, le centre de formation qui la propose doit être détenteur de la certification Qualiopi. En d’autres termes, pour qu’une formation puisse être proposée aux salariés dans le cadre du CPF, le centre doit démontrer qu’il respecte les critères de qualité du secteur évalués par Qualiopi.

Cette dernière est donc devenue une exigence pour les organismes de formation souhaitant proposer des formations éligibles au CPF. Pour autant, les critères pour rendre éligible une formation au CPF sont nombreux, Qualiopi ne suffit pas. Le recours à un logiciel de gestion de la formation facilitera alors grandement la réponse aux enjeux dans ce contexte.

De même, le recours à des outils d’ingénierie pédagogique, comme la facilité pour le salarié de souscrire à une formation en e-learning par exemple, peut aider à rendre une formation éligible.

Comment rendre une formation éligible au CPF ?

Pour rendre une formation éligible au Compte Personnel de Formation, voici les étapes à suivre :

Assurez-vous que la formation que vous proposez correspond aux critères d’éligibilité du CPF. Elle doit permettre d’acquérir des compétences professionnelles, certifiées, diplômantes, qualifiantes ou figurantes sur les listes établies par les partenaires sociaux.
Si votre formation n’est pas déjà certifiée ou qualifiante, envisagez de la faire valider par des organismes compétents ou reconnus afin de proposer des certifications professionnelles, des diplômes d’État, des titres professionnels, des contrats d’alternance, des CQP (Certificats de Qualification Professionnelle).
Référencez la formation auprès de France Compétences. En effet, pour qu’une formation soit éligible au CPF, elle doit être référencée dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) ou dans la liste établie par France Compétences.
Respectez les exigences de qualité et le droit : vous devez être certifié Qualiopi.
Lorsqu’un participant souhaite utiliser son CPF pour financer la formation, il devra effectuer une demande de financement via son compte personnel sur le site officiel du CPF. L’une de vos missions est alors de suivre les procédures administratives nécessaires pour valider cette demande et permettre son financement.

Enfin, pour faciliter les prises en charge croisées par les salariés et les entreprises, mettez en évidence les bénéfices mutuels que la formation peut apporter, tant sur le plan individuel que sur le plan organisationnel. Vous pouvez également imaginer mettre en place un système de suivi et d’évaluation de l’impact de la formation sur les performances des salariés et les objectifs métiers de l’entreprise. Cela permettra de mesurer le ROI de la formation et de justifier les prises en charge croisées par les salariés et l’entreprise, le développement des compétences étant devenu un point clé.

L’importance d’automatiser les échanges de données

Avec l’évolution du nombre d’offres de formation professionnelle, et des acteurs qui ne cessent de se transformer et de s’accroître, la nécessité d’automatiser les échanges de données et la compatibilité avec les différentes interfaces sont des éléments à bien prendre en compte. Une solution de gestion de la formation doit pouvoir s’intégrer facilement avec un certain nombre de formats et de plateformes, notamment ceux spécifiques au domaine de la formation, comme :

Lhéo: le langage qui facilite l’organisation et la standardisation de la description de l’offre de formation professionnelle et permet ainsi de proposer des sites de recherche et de présentation des offres de formation. L’objectif est de faciliter l’accès à ces offres pour le grand public, et de pouvoir mieux les comparer.
EDOC: EDOC signifie « Documents certifiés électroniquement ». L’extension de fichier EDOC est utilisée dans les fichiers signés numériquement et portant un certificat. Ils proviennent de fichiers plus courants, tels que les fichiers avec l’extension .docx, .txt, .pdf et .xlsx.
EDOF: l’espace réservé aux organismes de formation qui leur permet d’alimenter leur catalogue d’actions éligibles au CPF. Ce module est accessible depuis le portail public « Mon Activité Formation ».
Chorus Pro : les entreprises qui facturent les établissements du secteur public ont désormais l’obligation de transmettre leurs factures via la plateforme en ligne Chorus Pro.
Affelnet pour l’affectation des élèves dans certaines formations accessibles après la 3^ème.

Projet Convergence : cette liaison a été développée en collaboration avec différents opérateurs afin de fluidifier les process administratifs entre CFA et OPCO, en définissant un protocole d’échange de données standardisé.

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