CRM - GESTION DE LA RELATION CLIENT

Vous souhaitez fidéliser vos clients et augmenter la productivité de vos commerciaux. Vous cherchez à mettre en place une solution CRM efficace et adaptée à votre organisation pour :
 

Coordonnez les actions marketing et commerciales de votre organisme est devenu un enjeu d'efficacité.

Permettre aux équipes commerciales et de production de mieux communiquer est un gain incontestable pour l'entreprise.

Offrir de nouveaux services aux clients est impératif : catalogue en ligne, extranet client et stagiaire, guichet de services, etc.

 

Instaurer une relation clientèle de qualité nécessite d’avoir une vision globale de son référentiel, de pouvoir suivre l’historique de toutes les interactions passées, d’apporter une valeur ajoutée dans les communications et proposer de nouveaux services.


Vous devez aussi convaincre de nouveaux prospects pour augmenter vos ventes.

La mise en place d’une solution CRM vous aidera à identifier et à qualifier de nouveaux prospects, suivre la progression de vos opportunités et ainsi mieux canaliser vos efforts, pour mieux vendre vos produits et services.

Offrez à vos commerciaux une solution CRM performante de connaissance de vos clients et de vos prospects. Permettez-leur de suivre efficacement leur activité avec des rappels automatiques, pour vendre plus efficacement .

Cette connaissance des prospects et clients permet une meilleure communication plus ciblée,  pour mieux vendre, aller au-devant des besoins clients et se différencier de la concurrence.

Vous améliorez ainsi votre stratégie de vente et garantissez la réussite de votre entreprise.

 

Nos solutions CRM traduisent cela en chiffre d'affaires et en satisfaction client pour votre entreprise. 

 

Avec AMMON.CRM vous disposez d’un outil complet d’aide de la connaissance de la relation client avec une vision à 360° : gestion des forces de vente (SFA), pilotage du marketing (ERP), gestion de la relation client (CRM), reporting et statistiques. 

 

Grâce à une forte personnalisation orientée utilisateur, AMMON.CRM permet à chacun d’organiser son propre espace de travail mais aussi de mettre à disposition de l’organisation des procédures automatisées (workflow), de contrôler leur bonne exécution et d’obtenir des informations statistiques et d’analyse.