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02 January 2018

2018, année d'innovation et de changement en lien avec la réforme

2018 sera une année de changement pour les acteurs du secteur de la formation professionnelle.
La future réforme redistribuera une partie des cartes avec pour objectif d’assouplir et de simplifier l’accès aux dispositifs de formation, notamment tout au long de la vie.
 
La transformation numérique de nos entreprises, nos services avec des objectifs de simplification des échanges d’information, de dématérialisation et d’amélioration de la performance ressentie par les usagers et par les collaborateurs, est le sujet majeur au cœur de nos préoccupations.
 
VAL Software travaille sur ces sujets et vous accompagne au quotidien pour vous permettre d’être à l’heure !
 
Dans le cadre du plan d’auto-investissement et d’innovation prévu sur 4 années (2016 à 2019 inclus), vous avez pu bénéficier, en 2017, des premières briques facilitant la transformation numérique : Nouvelle interfaces utilisateurs (User Expérience 2), Nouvelle architecture (API), Nouvelles fonctionnalités (Extranets, Enquêtes, CEL, « ANDPC »…).

En 2018 outre des nouveautés comme l’envoi de SMS, ou Work.net (moteur d’automatisation de traitement), nous serons aux aguets de la réforme, afin de prendre en compte les changements réglementaires. Nous serons surtout à l’écoute de nos clients afin d’intégrer rapidement les nouveaux usages induits de la réforme et ainsi mieux vous accompagner dans ces changements.

VAL Software, poursuit son évolution continue au regard de la qualité de service. 

En 2017, nous avons mis à votre disposition de nouveaux outils d’information : une Aide en ligne plus efficace, les Release Notes et des Webinars pour faciliter la prise de connaissance du contenu de nos versions. Nos équipes ont fait évolué les protocoles de recette et de diffusion de nos versions qui sont, de fait, plus abouties. Notre équipe système a renforcé les capacités de l’hébergement cloud et les équipes produits ont amélioré la performance applicative afin que vous ayez des temps de réponse en constante amélioration.
En début 2018, nous vous consulterons via une enquête électronique pour mesurer votre ressenti, connaitre vos attentes et ainsi orienter notre plan d’action qualité.

La sécurité et la protection de vos données sont une priorité pour nous et une exigence. Outre la mise en place de règles strictes de sécurité ; nous faisons appel à une surveillance permanente via le scanner de vulnérabilité « Ikare » (by iTrust). De plus, nous avons missionné sur le mois de décembre les experts en sécurité de la société SCASSI pour mettre à rude épreuve notre service cloud.

Enfin dans le cadre des nouvelles obligations « RGDP – Règlement Européen sur la protection des données personnelles », nous avons préparé nos services afin d’être en conformité pour le 25 mai 2018 ; une actualisation du contrat de service vous sera adressée en début 2018.

Ce qui nous motive, c’est de mieux vous servir et de vous apporter une évolution continue de nos solutions.

Au nom de l’ensemble des collaborateurs de VAL Software, je vous souhaite, pour vous et vos proches, une excellente année 2018 tout en évolution.
 

 

réforme de 2018
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